Chính Sách Bảo Mật betpipo

betpipo chỉ thu thập dữ liệu cá nhân khi có lý do hợp lệ và rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn cho người dùng.

1.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản betpipo hoặc sử dụng các dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (ưu tiên đầu số Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực theo yêu cầu xác minh danh tính.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua Telegram, Zalo hoặc email.

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng betpipo, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã truy cập, thời gian trên mỗi trang, hành vi điều hướng.
• Dữ liệu trò chơi: Lịch sử đặt cược, kết quả ván chơi, số tiền thắng/thua, trò chơi yêu thích.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 4 bên dưới.

1.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, betpipo có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác đáng tin cậy, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (eKYC), cổng thanh toán như Vietcombank và VNPay, hoặc các cơ quan chính phủ trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

betpipo sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được thông báo, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

betpipo không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành dịch vụ, betpipo hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy, bao gồm: cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp trò chơi casino, dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật, và đối tác xác minh danh tính eKYC. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin với betpipo.

3.2 Yêu cầu pháp lý

betpipo có thể buộc phải tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật hiện hành.

3.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp betpipo tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh bởi chính sách bảo mật khác.

betpipo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn hệ thống và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Đây là các cookie thiết yếu để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm: quản lý phiên đăng nhập, token bảo mật chống CSRF, duy trì trạng thái giỏ cược và ngôn ngữ hiển thị. Bạn không thể từ chối loại cookie này vì chúng là điều kiện kỹ thuật bắt buộc.

4.2 Cookie phân tích (Analytics)

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến, tỷ lệ thoát trang. Thông tin này được sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

4.3 Cookie tùy chọn (Preference)

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt hiển thị trò chơi. Bạn có thể tắt loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ quản lý cookie tích hợp trên nền tảng betpipo. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

betpipo áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ betpipo được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại chỗ bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng có thể kích hoạt bảo mật hai lớp để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để phát hiện và chặn các hành vi đáng ngờ theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) được thực hiện ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị kiểm định độc lập.

5.2 Biện pháp tổ chức

Chỉ nhân viên betpipo có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least-privilege). Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về quy trình bảo mật thông tin.

5.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, betpipo cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đã và đang được thực hiện.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà betpipo đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email hoặc Telegram:

betpipo sẽ phản hồi các yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầ u phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn đó.

betpipo chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại.

betpipo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi phiên bản mới sẽ được đánh số phiên bản và ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, betpipo sẽ chủ động thông báo qua:

• Thông báo nổi bật hiển thị khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tóm tắt các thay đổi chính.
• Banner thông báo trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ betpipo sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình quy định tại Mục 7.

Để xem lại các phiên bản trước của Chính sách bảo mật, hoặc đặt câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ betpipo qua email [email protected] hoặc Telegram @betpipo_support.